Hizmet Standartları

ÇUKUROVA ÜNİVERSİTESİ KÜTÜPHANE VE DOKÜMANTASYON DAİRE BAŞKANLIĞI

 HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

SIRA NO

HİZMET ADI

İSTENEN BELGELER

HİZMETİN TAMAMLANMA

SÜRESİ

(EN GEÇ)

1

Kütüphane Üyeliği

1.Çukurova Üniversitesi

Tarafından Verilmiş Kimlik Belgesi

10 Dakika

2

Oryantasyon

Belge talep edilmemektedir

1 Saat

3

Müracaat Hizmeti

Belge talep edilmemektedir

Değişken

4

Ödünç Verme

1.Çukurova Üniversitesi

Tarafından Verilmiş Kimlik Belgesi

5 Dakika

5

İade Alma

Belge talep edilmemektedir

5 Dakika

6

Fotokopi Hizmeti (Kütüphane

materyalinden fotokopi çekilmesi)

Belge talep edilmemektedir

Değişken

7

Kütüphanenin Basılı Kaynaklarından

Yararlanma ve Fiziksel Çalışma Ortamını Kullanma

Belge talep edilmemektedir

Değişken

8

Kütüphane web sayfası üzerinden

okuyucu işlemleri (uzatma, ayırtma, v.b.)

Belge talep edilmemektedir

Anlık

9

Kablosuz Internet Hizmeti

Belge talep edilmemektedir

Anlık

10

Süreli Yayın Hizmeti

1.Çukurova Üniversitesi

Tarafından Verilmiş Kimlik Belgesi

10 Dakika

11

Kütüphanelerarası Ödünç Kitap Verme

1.2.Kitap ve Diğer Materyal Talep Formu

2.Materyal Bilgileri

5 Gün

12

Kütüphanelerarası Ödünç Kitap İsteme

1.Çukurova Üniversitesi

Tarafından Verilmiş Kimlik Belgesi

2.Kitap ve Diğer Materyal Talep Formu

3.Materyal Bilgileri

5 Gün

13

ISBN – ISSN Alınması

1.Çukurova Üniversitesi

Tarafından Verilmiş Kimlik Belgesi

2.Materyal Bilgileri

(Çukurova Üniversitesi Yayını Olması)

2 Gün

14

Elektronik Kaynaklardan Yararlanma

Belge talep edilmemektedir

Anlık

 

 

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıda tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

 

İlk Müracaat Yeri         : Okuyucu Hizmetleri Bölümü                İkinci Müracaat Yeri      : Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı

İsim                             : Mehmet Rauf ŞİBLİ                             İsim                               : Nihat NACAR

Unvan                         : Öğretim Görevlisi                                 Unvan                           : Daire Başkanı

Adres                          : 01330 Balcalı Sarıçam/ADANA           Adres                            : 01330 Balcalı Sarıçam/ADANA

Tel                               : (322) 3386724                                     Tel                                : (322) 3386724

Faks                            : (322) 3386715                                     Faks                             : (322) 3386715

e-Posta                        : mersibli@cu.edu.tr                              e-Posta                        : nnacar@cu.edu.tr